受付の方、混雑状況を
確認したい方へ
当クリニックでは皆様の大切な時間を有効にご利用いただくために“待ち時間短縮システム シマエナガ・コール”を導入しています。携帯電話とパソコンで「混雑状況の確認」と「受付」ができるシステムです。
シマエナガ・コール
ご利用の手順
スマートフォン・パソコン
ご利用の場合
1
シマエナガ・コールに接続してください。
2
オンライン予約受付画面の「コールトップページはこちら」をタップ。
3
診察状況確認画面の「Web受付はこちら」をタップ。
4
受付情報入力画面から必要事項を記入。
- ※受診歴のある方は再診にチェックをいれ、診察券番号他必要事項を入れてください。
- ※当院に初めてかかる方は、初診にチェックを入れてそのまま必要事項を記入してください。
- ※呼び出しタイミングも選んでください。
5
必要事項を入力したら「次へ」をタップ。
6
受付情報確認画面で入力事項を確認。
7
利用規約を読んだうえで「同意する」にチェックを入れる。
- ※同意するにチェックを入れると「予約」の文字が濃い青に変わります。
（チェックを入れないと「予約」が押せません）
8
受付を押す。
9
「受付完了」の画面になったら受付終了。
10
返信メールが届くので受付番号を確認してください。
返信メールが届かない場合
スマートフォン・パソコン
ご利用の場合
1
オンライン予約受付画面の「コールトップページはこちら」をタップ。
2
診察状況確認画面の「Web受付確認はこちら」をタップ。
3
受付情報検索画面で名前・電話番号を入力し「次へ」をタップ。
4
受付情報確認画面に「受付されています」「受付番号」
この表示があれば受付になっています。
ただし、呼び出しメールが届きませんので進行状況を確認のうえ来院してください。
- ※ご予約情報がありませんと表示された場合は予約になっていません。
トップページに戻り、「Web受付はこちら」から再度受付してください。
ご利用上の注意点
- 迷惑メール対策をしている場合は、info@shima-enaga.com のアドレスを受け取れるように設定し直してください。
- 選択した呼出し番号になると、＜呼び出しメール＞が送られます。
※ただし、選択した呼び出し人数より、待ち人数が少ない時は＜呼び出しメール＞はありませんので、ご注意ください。 - 兄弟など、二人以上の方が受診する場合は、それぞれ受付が必要です。
- 同一日で利用の際、2回目には名前の欄に 2 を加えてください。
- けいれんや喘息発作など緊急性を要する場合には、順番に関係なくご来院ください。
- 「時間予約」ではなく、あくまでも「受付」（順番取り）です。
- 症状によっては、順番がかわる事があります。
また、診察の準備の都合上、順番がずれる事があります。ご了承のうえご利用願います。 - ネットで「受付」をされた方は、来院時に窓口へお申し出ください。
- 順番に遅れた場合は、しばらくお待ちいただく事になります。
- 5番すぎても来院がない場合は「受付取り消し」となります。
- 急な都合で「受付」を取り消す場合は、直接クリニックまでお電話願います。
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